Términos y condiciones de las excursiones

La Asociación Aplicación Cofrade El Penitente organiza las distintas excursiones bajo seguro de transporte que cubre la integridad física de los pasajeros en los desplazamientos durante los respectivos trayectos. La Asociación queda exenta de responsabilidad, bajo seguro, de todos aquellos posibles percances así como daños o pérdidas materiales que se den fuera del autobús. Los tickets son únicos, nominativos e intransferibles. La validación se hará con el DNI o carnet de conducir. El viajero deberá estar tanto a la ida como a la vuelta 10 minutos antes de la salida para la validación del ticket. Los menores de edad deben asistir acompañados por su tutor legal o por un adulto previamente autorizado.

Cancelación

El contratante deberá comunicarnos la cancelación, exclusivamente, a través de mensaje de correo electrónico a la dirección [email protected]. En cualquier caso, una vez confirmada la reserva, el contratante acepta el compromiso ineludible de informarnos si decide cancelar la reserva y no va a asistir a la actividad enviando exclusivamente correo electrónico a la dirección citada anteriormente. La Asociación se reserva el derecho a cancelar la actividad en caso de que no haya un grupo mínimo de personas inscritas cuatro días previos a la salida. En el caso de que hubiera un grupo de 42 personas consolidado se realizaría la actividad. La Asociación se reserva el derecho de cancelación sin bonificación ni compensación alguna por causas ajenas a la organización, entendiéndose estas causas por meteorológicas extremas que desaconsejen su realización, cancelación de la propia empresa de buses o suspensión de la salida extraordinaria. Se entiende como causas meteorológicas extremas aquellas que las autoridades competentes determinen como incompatibles.

Devoluciones

La Asociación se reserva la devolución del importe en caso de cancelación por parte del contratante. En caso de cancelación por parte de la organización se devolverá el importe a cada usuario, siempre y cuando esta sea cancelada cuatro días antes de la actividad. Si la devolución se debiera a un importe ingresado por error del usuario, la Asociación se reserva un plazo de hasta 30 días para efectuarla; aunque, dependiendo de las circunstancias, intentará hacerla en un plazo inferior. Toda devolución será realizada al mismo método de pago que se usó para adquirir los tickets